Wähle aus, was dir auffällt. Diese Probleme werden in deiner Geräteanleitung behandelt.
Lies den Fehler in der App.
Befolge die App-Anweisungen für diesen Fehler. Wende dich bei anhaltendem Fehler an eufy.
Hole Hilfe bei einem ungelösten Fehler. Support kontaktieren
Prüfe, ob das 2.4 GHz-Netz des Routers eingeschaltet ist.
Halte Home und Punktreinigung gemeinsam 3 Sekunden gedrückt, bis die Sprachmeldung ertönt und die blauen Lichter schnell blinken. Richte WLAN in der App erneut ein.
Prüfe, ob die Kindersicherung eingeschaltet ist.
Halte Punktreinigung 5 Sekunden gedrückt, um die Kindersicherung ein- oder auszuschalten; dies geht auch in der App.
Prüfe, ob die Station dauerhaft weiß leuchtet, ihre Basis fest sitzt und der Anfahrtsweg frei und trocken ist.
Frage den Support, wenn das Andocken weiter fehlschlägt. Support kontaktieren
Prüfe Stationsstrom, Sitz und Kapazität des Beutels sowie die Staubwege von Roboter und Station.
Entferne bei ausgeschaltetem Gerät und gezogenem Netzstecker vorsichtig zugänglichen Schmutz aus dem Staubkanal des Roboters und der Sammelöffnung der Station. Zerlege keine geschlossenen Kanäle; frage bei unerreichbarer Blockade den Support.
Hole Hilfe, wenn die Absaugung weiter ausfällt. Support kontaktieren
Prüfe, ob der Akku schwach ist oder die Pads automatisch gewaschen werden müssen.
Der Roboter kann zum Laden zurückkehren und eine unfertige Reinigung fortsetzen. Die Pads werden automatisch in der Station gewaschen und getrocknet. Lass die Station an ihrem Platz und angeschlossen.
Halte passende Ersatzpads und ihre Montageanleitung bereit.
Bitte eufy um die genaue Montageanleitung, wenn sie fehlt. Zerlege weder Wischantrieb noch Spindeln. Support kontaktieren