Scegli ciò che noti. Questi sono i problemi trattati nella guida del tuo elettrodomestico.
Leggi l'errore nell'app.
Segui le istruzioni dell'app per quell'errore. Se persiste, contatta eufy.
Chiedi aiuto per un errore irrisolto. Contatta l’assistenza
Controlla che la rete di 2.4 GHz del router sia attiva.
Tieni premuti Home e Pulizia localizzata insieme per 3 secondi fino al messaggio vocale e alle luci blu lampeggianti rapidamente. Ripeti la configurazione Wi-Fi nell'app.
Controlla se il blocco di sicurezza bambini è attivo.
Tieni premuto Pulizia localizzata per 5 secondi per attivare o disattivare il blocco bambini; puoi modificarlo anche nell'app.
Verifica che la stazione abbia luce bianca fissa, base ben agganciata e percorso di accesso libero e asciutto.
Contatta l'assistenza se il rientro continua a non riuscire. Contatta l’assistenza
Controlla alimentazione, posizione e capacità del sacchetto e i passaggi della polvere di robot e stazione.
Con apparecchio spento e stazione scollegata, rimuovi con cautela i detriti accessibili dal passaggio della polvere del robot e dall'apertura di raccolta della stazione. Non smontare condotti chiusi; contatta l'assistenza se il blocco non è raggiungibile.
Chiedi aiuto se la raccolta continua a non funzionare. Contatta l’assistenza
Controlla se la batteria è scarica o se i panni richiedono lavaggio automatico.
Il robot può tornare a ricaricarsi e riprendere una pulizia incompleta. I panni si lavano e asciugano automaticamente nella stazione. Lasciala al suo posto e collegata.
Tieni pronti i panni compatibili e le istruzioni di montaggio.
Chiedi a eufy le istruzioni esatte se non erano incluse. Non smontare il meccanismo dei panni o i perni. Contatta l’assistenza