AEG TC9NK8B

Probleemoplossing

Kies wat je opmerkt. Dit zijn de problemen die in je apparaatgids staan.

De koffie is niet warm genoeg

Mogelijke oorzaken

De temperatuur staat laag

Wat je kunt controleren

Controleer de ingestelde koffietemperatuur.

Verhoog de koffietemperatuur in de instellingen.

De kopjes of koffie-uitlopen zijn koud

Wat je kunt controleren

Is er enige tijd verstreken sinds de laatste koffie?

Kies Spoelen, of Instellingen → Onderhoud → Spoelen, om de koffie-uitlopen te verwarmen. Verwarm je kopjes voor met heet water, gooi dit water dan weg en droog de kopjes goed voordat je ze gebruikt.

De machine moet worden ontkalkt

Wat je kunt controleren

Controleer of er een ontkalkingsmelding is.

Ontkalk de koffiemachine
Stel de waterhardheid in
De koffie stroomt langzaam of helemaal niet

Mogelijke oorzaken

De koffie-uitlopen zijn verstopt

Wat je kunt controleren

Geeft één of beide koffie-uitlopen geen koffie af?

Maak verstopte koffie-uitlopen vrij
Er verschijnt een melding over de maalgraad

Wat je kunt controleren

Geeft het display aan dat de koffie te fijn gemalen is?

Controleer of het waterreservoir goed is geplaatst.

Blijft de melding staan, vraag AEG dan om de aanwijzingen voor het instellen van de maalgraad uit de handleiding van jouw model voordat je aan de regelknop draait. Contact opnemen met ondersteuning

De zetgroep komt niet los

Mogelijke oorzaken

De machine is niet goed uitgeschakeld

Wat je kunt controleren

Staat de machine nog in de modus Gereed?

Houd Aan/Stand-by C1 drie seconden ingedrukt voordat je de zetgroep verwijdert. Forceer de zetgroep niet.

De melk stroomt niet of schuimt slecht

Mogelijke oorzaken

De melkonderdelen zijn vuil

Wat je kunt controleren

Controleer het deksel van het melkreservoir, de schuimregelknop en het aansluitmondstuk.

Reinig het melkreservoir
Veeg het aansluitmondstuk voor melk schoon
De melk is te warm

Wat je kunt controleren

Controleer de melksoort en temperatuur.

Probeer magere of halfvolle melk op koelkasttemperatuur, ongeveer 5°C. Probeer zo nodig een ander merk.

De schuimstand past niet bij de drank

Wat je kunt controleren

Controleer de regelknop op het deksel van het melkreservoir.

Kies veel schuim voor cappuccino of opgeschuimde hete melk, minder voor latte macchiato en geen schuim voor caffe latte of gewone hete melk.

De machine start niet

Mogelijke oorzaken

De stroom is niet aangesloten

Wat je kunt controleren

Controleer de stekker en hoofdschakelaar A1 aan de zijkant.

Steek de stekker in het stopcontact en zet A1 aan. Is het snoer beschadigd of blijft de storing bestaan, schakel dan uit, haal de stekker uit het stopcontact en neem contact op met een erkend servicecentrum.

Er verschijnt een melding voor technische bijstand

Mogelijke oorzaken

De binnenkant moet worden gereinigd

Wat je kunt controleren

Blijft de melding na het reinigen staan?

Reinig de koffiemachine

Neem contact op met de klantenservice van AEG als de storing na het reinigen blijft bestaan. Probeer geen interne reparaties uit te voeren. Contact opnemen met ondersteuning

Er verschijnen kleine stoomwolkjes terwijl de machine stilstaat

Mogelijke oorzaken

Er druppelt condens op de hete verdamper

Wat je kunt controleren

Was de machine kort geleden gereed voor gebruik of is deze pas uitgezet?

Kleine geluiden of stoomwolkjes kunnen normaal zijn. Leeg het drupbakje om ze te verminderen.

Onderhoudsinstructies

Maak verstopte koffie-uitlopen vrij

Als een koffie-uitloop geen koffie afgeeft

Maak de openingen vrij en spoel als één of beide koffie-uitlopen verstopt zijn.

  1. 1

    Maak de openingen vrij

    Maak de verstopte openingen van de koffieuitloop vrij met een tandenstoker.

  2. 2

    Start een spoeling

    Kies Spoelen, of Instellingen → Onderhoud → Spoelen, en voer het programma uit.

Wat je nodig hebt

  • Tandenstoker

Rond een extra ontkalkingsspoeling af

Als om een derde spoeling wordt gevraagd

De machine kan om een derde spoeling vragen als het waterreservoir tijdens de eerste twee spoelingen niet tot MAX was gevuld.

  1. 1

    Leeg eerst het drupbakje

    Leeg het drupbakje om overlopen te voorkomen. Volg daarna het display om de extra spoeling af te ronden.