Kies wat je opmerkt. Dit zijn de problemen die in je apparaatgids staan.
Is het display uit?
Controleer de stekker en of andere lampen of apparaten in huis werken. Een donker display met een knipperende Start/Bijvullen-toets kan de energiebesparingsmodus zijn; druk op een toets om het display te activeren.
Is de deur helemaal dicht zonder ingeklemd wasgoed?
Sluit de deur en druk op Start/Bijvullen. Controleer of Klaar in de start uitstelt.
Staat het sleutelsymbool op het display?
Houd bij ingeschakelde machine de twee toetsen met het sleutelsymbool en ‘3 sec.’ tegelijk ongeveer 3 seconden ingedrukt. Laat de programmakiezer op het oorspronkelijke programma staan om dit niet te annuleren.
De genoemde controles verklaren of verhelpen het probleem niet.
Neem contact op met Bosch als deze controles het probleem niet verhelpen. Houd het E-nr., FD-nummer en een eventuele foutcode bij de hand. Contact opnemen met ondersteuning
E:30 / -80
Controleer de zichtbare slang op knikken of beknelde delen.
Maak een bereikbare knik vrij zonder de slang los te koppelen. Vraag Bosch of je installateur om hulp bij een verstopte afvoer of verkeerde installatie; de afvoeraansluiting mag niet hoger dan 1 meter zitten.
Het water wordt niet afgepompt of de pomp rammelt.
Is er veel schuim?
Gebruik bij de volgende vergelijkbare belading minder wasmiddel. Neem contact op met Bosch als het water nog steeds niet wegloopt.
De genoemde controles verklaren of verhelpen het probleem niet.
Neem contact op met Bosch als deze controles het probleem niet verhelpen. Houd het E-nr., FD-nummer en een eventuele foutcode bij de hand. Contact opnemen met ondersteuning
E:30 / -10
Controleer of de kraan openstaat en de toevoerslang niet geknikt of bekneld is.
Open de kraan en maak een bereikbare knik vrij. Een verstopte zeef in de watertoevoer of lage waterdruk vraagt verder onderzoek; vraag Bosch naar de juiste vervolgstap.
De machine begint bij deze foutmelding af te pompen.
Wacht ongeveer 5 minuten totdat het afpompen klaar is en schakel de machine dan uit en weer in. Neem contact op met Bosch als de code terugkomt.
De genoemde controles verklaren of verhelpen het probleem niet.
Neem contact op met Bosch als deze controles het probleem niet verhelpen. Houd het E-nr., FD-nummer en een eventuele foutcode bij de hand. Contact opnemen met ondersteuning
Het programma gebruikte een hoge temperatuur.
Wacht totdat de temperatuur is gedaald. Druk op Start/Bijvullen om te annuleren; blijft de deur door de hitte vergrendeld, start dan Spoelen en wacht totdat de deur ontgrendelt.
Er zit nog water in de machine.
De deur ontgrendelt niet na een stroomonderbreking.
Vraag Bosch om hulp. Forceer de deur niet en gebruik de noodontgrendeling niet zolang er water achter het glas zichtbaar is. Contact opnemen met ondersteuning
De genoemde controles verklaren of verhelpen het probleem niet.
Neem contact op met Bosch als deze controles het probleem niet verhelpen. Houd het E-nr., FD-nummer en een eventuele foutcode bij de hand. Contact opnemen met ondersteuning
E:35 / -10
Het display toont E:35 / -10.
Sluit de kraan en neem contact op met Bosch. Probeer geen reparatie binnen in de machine uit te voeren. Contact opnemen met ondersteuning
Er komt water onder de deur vandaan en de afdichtingsvlakken zijn vuil.
Er komt water uit een toevoer- of afvoerslang.
Sluit de kraan en laat de slang en aansluiting controleren. Beschadigde slangen moeten worden vervangen. Contact opnemen met ondersteuning
De genoemde controles verklaren of verhelpen het probleem niet.
Neem contact op met Bosch als deze controles het probleem niet verhelpen. Houd het E-nr., FD-nummer en een eventuele foutcode bij de hand. Contact opnemen met ondersteuning
De lege machine ruikt onaangenaam.
Er blijft water in het wasverzachtervak staan.
Er blijft wasverzachter achter na een wasbeurt.
Controleer vóór gebruik of het gekozen programma wasverzachter toestaat.
De genoemde controles verklaren of verhelpen het probleem niet.
Neem contact op met Bosch als deze controles het probleem niet verhelpen. Houd het E-nr., FD-nummer en een eventuele foutcode bij de hand. Contact opnemen met ondersteuning
H:32
H:32 verschijnt of het centrifugeren stopt.
Verdeel het wasgoed opnieuw zodra de trommel stilstaat en de deur ontgrendeld is. Meng grote en kleine stukken, kies daarna Centrifugeren/Afpompen met een passend centrifugetoerental en druk op Start/Bijvullen.
De machine beweegt of maakt ongewoon veel lawaai tijdens het centrifugeren.
Laat vóór verder gebruik controleren of de machine waterpas staat, de contramoeren vastzitten en de transportbouten verwijderd zijn, volgens de installatiehandleiding. Contact opnemen met ondersteuning
Er is een laag centrifugetoerental of Antikreuk gekozen.
Kies bij de volgende wasbeurt een passend programma en een hoger centrifugetoerental als het waslabel dat toestaat.
De genoemde controles verklaren of verhelpen het probleem niet.
Neem contact op met Bosch als deze controles het probleem niet verhelpen. Houd het E-nr., FD-nummer en een eventuele foutcode bij de hand. Contact opnemen met ondersteuning
De programmaduur verandert tijdens het wassen of het centrifugeren begint opnieuw.
De onbalanscontrole en schuimcontrole kunnen het programma aanpassen of een extra spoelbeurt toevoegen. Deze veranderingen op zichzelf wijzen niet op een storing.
De machine werkt verder normaal.
Het waterniveau kan onder het zichtbare deel van de trommel liggen. Voeg tijdens het gebruik geen extra water toe. De beladingsherkenning aan het begin kan tot 2 minuten duren voordat er water instroomt.
Je hoort water in de lade sissen of een ritmisch zuiggeluid tijdens het afpompen.
Dit zijn normale bedrijfsgeluiden. Gerammel uit de pomp is iets anders; bekijk de hulp bij afvoerproblemen.
De genoemde controles verklaren of verhelpen het probleem niet.
Neem contact op met Bosch als deze controles het probleem niet verhelpen. Houd het E-nr., FD-nummer en een eventuele foutcode bij de hand. Contact opnemen met ondersteuning
Bij een deurvergrendeling door water of na spoelstop
Houd de deur gesloten. Kies Centrifugeren/Afpompen en selecteer zonder centrifugeren (doorgestreepte spiraal) met de toets voor het centrifugetoerental.
Druk op Start/Bijvullen. Wacht totdat het programma klaar is, de trommel stilstaat en de deur ontgrendeld is voordat je deze opent.
Forceer de deur niet en gebruik de noodontgrendeling niet. Volg de controles bij afvoerproblemen of neem contact op met Bosch.