Probleemoplossing
Kies wat je opmerkt. Dit zijn de problemen die in je apparaatgids staan.
De wasmachine pompt niet af
F11
Mogelijke oorzaken
De afvoer of pomp kan verstopt zijn
Wat je kunt controleren
Controleer of de afvoerslang te hoog ligt; de maximale opvoerhoogte is 1 m.
Neem contact op met Miele als het afpompen nog steeds niet lukt. Contact opnemen met ondersteuning
Het water stroomt niet goed naar binnen
F10
Mogelijke oorzaken
De watertoevoer of het toevoerzeefje is belemmerd
Wat je kunt controleren
Controleer of de kraan ver genoeg openstaat, de toevoerslang niet geknikt is en de waterdruk voldoende is.
Neem contact op met Miele als de storing aanhoudt. Contact opnemen met ondersteuning
Het waterbeveiligingssysteem is geactiveerd
F138
Mogelijke oorzaken
Het waterbeveiligingssysteem vraagt aandacht
Draai de kraan dicht en neem contact op met Miele. Contact opnemen met ondersteuning
De hygiëneherinnering brandt of de wasmachine ruikt
Mogelijke oorzaken
De machine moet met een heet programma worden gereinigd
Wat je kunt controleren
Het informatielampje brandt samen met een 1 als er lange tijd geen programma boven 60 °C is gedraaid.
Laat de deur en de wasmiddellade na de was op een kiertje staan, zodat ze kunnen drogen.
Wasverzachter spoelt niet weg of er blijft te veel water staan
Een klein beetje water in het wasverzachtervakje na een programma is normaal.
Mogelijke oorzaken
De zuighevel kan verstopt zijn of verkeerd zitten
Wat je kunt controleren
Als wasverzachter niet volledig wegspoelt of er te veel water blijft staan, kan de zuighevel verstopt zijn of verkeerd zitten.
Er blijven grijze, elastische vetbolletjes op de was achter
Mogelijke oorzaken
Sterk met vet vervuild wasgoed kreeg te weinig wasmiddel
De deur gaat niet open
Voordat je begint
- Steek je hand nooit in een draaiende trommel en forceer de deur niet.
Mogelijke oorzaken
Het programma of een hoge temperatuur houdt de deur vergrendeld
Wat je kunt controleren
Tijdens een programma kun je alleen wasgoed bijvullen als het slotsymbool niet brandt. Dit is meestal niet mogelijk boven 55 °C of bij een hoog waterniveau.
Raak Start/Trommel bijvullen aan en wacht totdat Add verschijnt voordat je de deur opent. Is na het afbreken de beveiliging tegen heet water actief, wacht dan totdat de trommel is afgekoeld en de knipperende streepjes verdwijnen.
Het deurslot is geblokkeerd
Wat je kunt controleren
F35 geeft aan dat het deurslot is geblokkeerd.
Neem bij F35, of als de deur vergrendeld blijft, contact op met Miele. Omzeil het slot niet. Contact opnemen met ondersteuning
Het controlelampje voor te veel wasmiddel brandt
Mogelijke oorzaken
Er is te veel schuim ontstaan
Gebruik de volgende keer minder wasmiddel en volg het doseeradvies op de verpakking.
Een storing houdt aan of de wasmachine is beschadigd
Mogelijke oorzaken
Er kan een reparatie nodig zijn
Gebruik een beschadigde wasmachine niet meer. Neem contact op met Miele bij storingen die je niet kunt verhelpen; houd het model- en serienummer van het typeplaatje boven het deurglas bij de hand. Contact opnemen met ondersteuning
Onderhoudsinstructies
Reinig de afvoerfilters en de pomp
Als de afvoer verstopt is
Reinig de afvoerfilters en de pomp
Als de afvoer verstopt is
Bij een verstopte afvoer of F11. De wasmachine heeft twee afvoerfilters, met een eigen positie links en rechts.
- 1
Bereid het aftappen voor
Schakel de wasmachine uit en maak haar spanningsvrij. Open de klep van de afvoerpomp en zet er een bak of ondiepe schaal onder. In een verstopte machine kan veel water zitten; water van een recente hete was kan brandwonden veroorzaken.
- 2
Laat het water geleidelijk weglopen
Draai beide filters alleen zover los dat er water uitstroomt. Verwijder ze nog niet. Draai de filters telkens dicht als de bak vol raakt, leeg de bak en ga verder. Draai de filters pas helemaal uit als er geen water meer uitstroomt.
- 3
Reinig de filters en de pomp
Reinig beide filters grondig. Controleer of de pompschoepen gemakkelijk kunnen draaien. Verwijder vreemde voorwerpen, zoals knopen of munten, en reinig het filterhuis.
- 4
Plaats beide filters terug
Plaats elk filter op de juiste positie links of rechts terug en draai beide stevig vast in het filterhuis. Sluit de pompklep voordat je de wasmachine weer gebruikt.
Wat je nodig hebt
- Bak of ondiepe schaal
Goed om te weten
- Heet waswater kan brandwonden veroorzaken: laat het voorzichtig weglopen.
- Plaats beide filters correct terug en draai ze stevig vast om lekkage te voorkomen.
Verwijder vettige aanslag
Bij vetbolletjes op gewassen wasgoed
Verwijder vettige aanslag
Bij vetbolletjes op gewassen wasgoed
Bij grijze, elastische vetbolletjes op gewassen wasgoed na sterk met olie of crème vervuild textiel.
- 1
Reinig vóór de volgende was
Draai een wasprogramma op 60 °C met vloeibaar wasmiddel en zonder wasgoed.
- 2
Pas de volgende dosering aan
Gebruik bij vergelijkbaar vettig wasgoed meer wasmiddel of een vloeibaar wasmiddel en volg het doseeradvies van het middel.
Wat je nodig hebt
- Vloeibaar wasmiddel